电子商务师（加考）

【课程内容】

 【课程内容】
　　学习电子商务的全部知识，考证+70分
         第1次电子商务报考：3月3日-3月7日，考试时间：4月19日
第2次电子商务报考：4月21日-5月8日，考试时间：6月28日
第3次电子商务报考(加考)：8月22日-9月3日，考试时间：9月15日
第4次电子商务报考：11月10日-11月20日，考试时间：12月13日
第5次电子商务报考：12月1日-12月10日，考试时间：1月3日
　　• 跟踪、审计制度
　　• 网络系统的日常维护制度
　　• 硬件的日常管理和维护
　　• 软件的日常管理和维护
　　• 数据备份制度
　　• 病毒防范制度
　　1. 博客营销的价值
　　1. 端正服务态度
　　2. 培养良好的品格
　　6.4.4网络客户的服务方法
　　3. 丰富有关知识
　　(7)网络社区
　　(6)聊天室
　　(5)在线论坛
　　(4)即时信息
　　(3)在线表单
　　(2)电子邮件
　　6.4.3网络客户服务的方式
　　1. 网上客户服务包括客户自助服务和人工服务两种形式
　　6.4.2 网络客户服务的内容
　　6.4网络客户服务
　　6.4.1网络客户服务的特点
　　1. 网络客户服务区别于有形产品的主要特点有
　　2. 网上推广手段
　　6.3.3 网络站点推广方法
　　6.3.2网络促销的方法
　　6.3网络促销
　　6.3.1 网络促销的概述
　　1. 网络广告的发布
　　2. 网络广告的定价
　　3. 网络广告的主要形式
　　n 网络广告的的技巧与策略
　　6.2.6网络广告
　　4. 网络广告的特点
　　5. 网络广告的概念
　　(4)社区推广
　　1)博客的创建
　　2. 博客营销的操作
　　3. 博客营销的特点
　　6.2.5 博客营销
　　4. 博客与博客营销的概念
　　6.2.4论坛营销
　　1. 使企业信息排名靠前
　　2. 发布企业产品信息
　　6.2.3第三方电子商务平台营销
　　3. 包装企业产品信息
　　1. 邮件列表营销
　　2. 电子邮件营销的实施过程
　　3. 电子邮件营销的分类
　　l 手段之一。
　　4. 电子邮件营销的概念
　　6.2.2 电子邮件营销
　　1. 搜索引擎关键字广告
　　顾客导向策略
　　网站栏目结构优化
　　2. 搜索引擎登陆(实操)
　　3. 搜索引擎优化
　　4. 搜索引擎营销的主要方式
　　6.2搜索引擎营销的手段和方法
　　6.2.1搜索引擎营销
　　5. 搜索引擎营销的概念和特点
　　1. 便利策略
　　2. 沟通策略
　　3. 成本策略
　　6.1.5网络营销的策略
　　4. 顾客导向策略
　　6.1.4网络营销的优势
　　6.1.3 网络营销的内容
　　2、网络营销的特点
　　6.1.2 网络营销的概念和特点
　　1、网络营销的概念
　　4、网络营销的理论
　　市场营销组合又称4Ps组合
　　6.1网络营销概述
　　6.1.1网络营销的理论基础
　　3、 市场营销组合
　　第六章 网络营销
　　6.1网络营销概述
　　6.1.1网络营销的理论基础
　　3、 市场营销组合
　　4、网络营销的理论
　　6.1.2 网络营销的概念和特点
　　6.1.4网络营销的优势
　　6.1.5网络营销的策略
　　6.2搜索引擎营销的手段和方法
　　6.2.1搜索引擎营销
　　6.2.2 电子邮件营销
　　6.2.3第三方电子商务平台营销
　　6.2.4论坛营销
　　6.2.5 博客营销
　　6.2.6网络广告
　　6.3网络促销
　　6.3.1 网络促销的概述
　　6.3.2网络促销的方法
　　6.3.3 网络站点推广方法
　　6.4网络客户服务
　　6.4.1网络客户服务的特点
　　6.4.2 网络客户服务的内容
　　6.4.3网络客户服务的方式
　　6.4.4网络客户的服务方法
　　第七章 电子交易
　　7.1电子交易概述
　　7.1.1电子交易的概念及流程
　　7.1.2 B2C网上购物
　　7.2网络采购
　　7.2.1网络采购该苏
　　7.2.2.在第三方交易平台进行网络采购
　　7.3电子合同
　　7.3.1电子合同概述
　　7.3.2网上合同洽谈
　　7.3.3网上合同签订与执行
　　7.4电子支付
　　7.4.1.电子支付概述
　　7.4.2.网上银行
　　7.4.3.第三方支付
　　7.4.4.移动支付
　　7.4.5.其他电子支付方式介绍
　　第八章 电子商务物流
　　8.1 物流概述
　　8.1.1 物流的概念和分类
　　8.1.2 物流的基本要素及功能
　　8.1.3 现代物流发展趋势
　　8.1.4 我国物流的现状
　　8.2 电子商务物流
　　8.2.1 电子商务环境下的物流
　　8.2.2 电子商务物流系统的组成
　　8.2.3 电子商务物流模式
　　8.2.4 电子商务物流配送基础
　　8.3 物流信息管理
　　8.3.1 物流信息的概念与特征
　　8.3.2 物流信息系统的组成
　　8.3.3 物流信息管理的技术手段
　　8.4 网上商店物流
　　8.4.1 网上商店的送货方式
　　8.4.2 常用的包装方法
　　8.4.3 快递公司的选择
　　第九章 电子商务职业道德及相关法律法规
　　9.1 职业道德
　　9.2 电子商务法律法规基础知识
　　9.2.1电子商务涉及的法律问题
　　9.2.2电子商务参与各方的法律关系
　　9.2.3电子商务立法的指导思想与原则
 
　　9.2.4国内外电子商务立法状况
　　【教学特色】
　　拓业学校特设：早班、晚班、周末班、全日制班、一对一班、随到随学!
　　拓业学校承诺：报名前可免费试听、报名后学会为止!
　　拓业培训项目：会计、英语、韩语、电脑、平面设计、室内设计、UI设计、办公软件、电子商务师、公共营养师等培训。品牌名校、数万学员见证!